الخصوصية

سياسة الخصوصية

شركة أسطول بري التجارية
آخر تحديث: 01/03/2026م

1. المقدمة

تحترم شركة أسطول بري التجارية خصوصية عملائها وزوار موقعها الإلكتروني، وتلتزم بحماية بياناتهم الشخصية وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية.

توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية عند استخدام موقع الشركة أو خدماتها اللوجستية.

2. البيانات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات عند استخدام الموقع أو طلب خدماتنا، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

أ. البيانات الشخصية

الاسم الكامل

رقم الهاتف

البريد الإلكتروني

العنوان

بيانات المرسل والمستلم

ب. بيانات الشحن

نوع الشحنة

الوزن والأبعاد

عنوان الاستلام والتسليم

تفاصيل الطلب وسند الشحن

ج. البيانات التقنية

قد يقوم الموقع بجمع بعض المعلومات التقنية تلقائياً مثل:

عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address)

نوع المتصفح

نوع الجهاز

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

وذلك لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.

3. كيفية استخدام البيانات

تستخدم الشركة البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

تنفيذ خدمات التوصيل والشحن

معالجة طلبات العملاء

التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات

تحسين جودة الخدمات المقدمة

الامتثال للأنظمة والتعليمات الحكومية

حماية الموقع من الاستخدام غير المشروع

4. مشاركة البيانات

لا تقوم الشركة ببيع أو تأجير البيانات الشخصية لأي طرف ثالث.

ومع ذلك، قد يتم مشاركة البيانات في الحالات التالية:

مع الجهات الحكومية المختصة عند الطلب النظامي

مع شركاء التشغيل أو مزودي الخدمات اللوجستية عند الحاجة لتنفيذ الخدمة

مع الجهات التقنية التي تدير البنية التحتية للموقع

وتتم مشاركة البيانات في هذه الحالات بالقدر اللازم فقط لتنفيذ الخدمة.

5. حماية البيانات

تلتزم الشركة باتخاذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من:

الوصول غير المصرح به

التعديل أو الإفصاح غير المشروع

الفقدان أو التلف

كما يتم تقييد الوصول إلى البيانات على الموظفين المخولين فقط.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل استخدام الموقع.

يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

7. الاحتفاظ بالبيانات

تحتفظ الشركة بالبيانات الشخصية فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو للامتثال للمتطلبات النظامية.

8. حقوق المستخدم

يحق للمستخدم، وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية:

معرفة البيانات الشخصية التي يتم جمعها عنه

طلب تصحيح أو تحديث البيانات غير الدقيقة

طلب حذف البيانات عندما لا تكون هناك حاجة نظامية للاحتفاظ بها

ويمكن تقديم الطلبات المتعلقة بالبيانات عبر وسائل التواصل مع الشركة.

9. حماية خصوصية الأطفال

لا تستهدف خدمات الشركة الأشخاص دون سن 18 عاماً، ولا يتم جمع بيانات شخصية منهم بشكل مقصود.

10. التعديلات على سياسة الخصوصية

تحتفظ الشركة بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت.
وسيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع مع تحديث تاريخ آخر تعديل.

ويعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة على السياسة المحدثة.

11. التواصل معنا

في حال وجود أي استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكن التواصل مع الشركة عبر:

البريد الإلكتروني: info@ostool.com.sa